Destinatários:
Activos Empregados ou Desempregados, com idade igual ou superior a 18 anos e inferior a 66anos e 5 meses; Ativos Empregados, preferencialmente detentores de habilitações inferiores ao ensino secundárioAtivos Desempregados NDLD com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário Não estar inserido noutro programa financiado pelo FSE;

Objectivos Gerais:
Prestar um serviço de apoio ao cliente, efetuando o registo e encaminhado para uma resolução da situação.Prestar informações aos clientes sobre produtos e serviços.Efetuar o processo de entregas ao domicílio, reservas de produtos e serviços de clientes.Efetuar o tratamento de trocas e devoluções.Efetuar venda de produtos específicos aos clientes existentes no balcão de informação. Efetuar atividades de suporte ao Balcão de informação.

Regalias:
Certificado
Subsídio de alimentação
Subsídio de transporte - quando aplicável